Über Nero
Schön, dass Sie hier bei uns vorbeischauen und sich für die Marke „Nero“ interessieren. Mein Name ist Robert Binder und ich bin Geschäftsführer der Xerra GmbH – das Dach unter dem die Marke Nero wächst und sich entwickelt.
In 35 Jahren im Landtechnik-Geschäft in Österreich habe ich mit allen Produkten in Landwirtschaft, Forst, Garten, Haus und Hof gearbeitet und viel Erfahrung gesammelt. Dabei habe ich viele wirtschaftliche Zyklen erlebt, ich habe viele Anbieter kommen und gehen gesehen, aber ich habe nie die Leidenschaft für das verloren, was wir mit der Xerra GmbH machen.
Nachdem mein Sohn in das Unternehmen gestoßen ist, haben wir direkt mit der Umsetzung unserer gemeinsamen Vision begonnen. Eine Marke im Bereich der Landtechnik, die für Qualität und vernünftige Preise steht.
Die Vision und Mission von Nero baut auf 3 grundlegende Säulen auf, die Sie als Kunde vom ersten Kennenlernen bis zum Ende des Lebens Ihres Produktes begleiten:
1.) Hohe Erreichbarkeit und fachkundige Beratung
Wir sehen eine hohe Erreichbarkeit und rasche Reaktionszeiten als Kernelement für eine gute Kundenbeziehung. Dies spiegelt sich auch durch die vielen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme auf unserer Webseite wider. Durch die langjährige Erfahrung in der Branche und das technische Verständnis unseres Teams können wir eine fachkundige Beratung gewährleisten.
2.) Hohe Produktqualität zu vernünftigen Preisen
Bei uns stehen Sie als Kunde im Zentrum und Sie haben nichts anderes als qualitativ hochwertige Produkte zu vernünftigen Preisen verdient. Dafür setzen wir uns intensiv bei der Beschaffung von Maschinen, Teilen und Komponenten für Sie ein. Unsere Produktmanager sind stets bemüht, das Produktportfolio auszuweiten und zu verbessern. Ihr Feedback hilft ihnen dabei!
3.) After-Sales-Service und hohe Ersatzteilverfügbarkeit
Wir streben nach einer guten und langen Beziehung zu unseren Kunden. Dies ist nur durch guten Service auch nach dem Verkauf möglich. Wir arbeiten mit Maschinen und da kann es immer passieren, dass sie nicht so laufen, wie sie sollten. Doch für unser Team in der Meister-Fachwerkstätte ist kein Problem unlösbar. Nach Ihrer Kontaktaufnahme streben wir nach einer raschen und effizienten Behebung des Fehlers. Als Grundlage für eine langjährige Tauglichkeit unserer Maschinen ist eine hohe und lange Ersatzteilverfügbarkeit bei uns garantiert.
Nero möchte vieles in der Branche neu machen und alte, bestehende Muster in der Branche aufreißen. Darum haben wir uns für eine Vertriebsstrategie entschieden, die auf ausgewählte Händler vor Ort und einer starken Online-Präsenz aufbaut. So werden die Vorteile zweier Welten vereint – das Erlebnis beim Händler vor Ort und die Effizienz eines Online-Unternehmens. Unsere effizienten Logistikprozesse bringen die Ware rasch und unbeschadet ans Ziel – nämlich zu Ihnen nach Hause.
Zudem bieten wir bei vielen Produkten die Möglichkeit, die Ware in betriebsbereitem Zustand zu erwerben. Dies sehen wir als Service für jene Kunden, die nach dem Erhalt der Ware direkt losstarten möchen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern und Einkaufen und sind jederzeit für Sie verfügbar!
Herzlichst,
Ihr Robert Binder